Kunden

Komplimente und liebe Worte meiner Kundinnen

An dieser Stelle  berichten Klient­innen über ihre indi­vi­du­elle Aus­gangs­lage, per­sön­liche Er­kennt­nisse und ganz kon­kre­te Ergebnis­se unserer Zu­sammen­arbeit.

Testimonials meiner Kunden

Warme Worte und tolle Komplimente

Ich liebe es, mit selbstständigen Frauen aus unterschiedlichen Branchen zu arbeiten und sie dabei zu unterstützen, ihr Angebot mit passenden Kund:innen zusammenzubringen. Lies hier, was ihre individuellen Ausgangslagen war und welche persönlichen Erkenntnisse und ganz konkreten Ergebnisse sie aus unserer Zusammenarbeit gezogen haben.

“Ich bin Künstlerin und gebe seit zwei Jahren online Kunstkurse mit Schwerpunkt Zeichnen, nach vielen Jahren offline unterrichten.

Ich habe Susanne kennengelernt, als ich mich sehr überfordert und am Ende fühlte durch die ganzen Anforderungen, die so ein Onlinebusiness mit sich bringt.

Ich bin oder besser ich war keine sehr gute Planerin und versank immer wieder im Chaos, von all den Marketing Anforderungen neben den inhaltlichen Aufgaben meine eigentlichen Arbeit des Unterrichtens und erstellen von Kursen. 

Ich habe gelernt den Stress in meiner Arbeit zu reduzieren und das Planen nicht der Tod jeglicher Kreativität ist, sondern mir das Leben erleichtert. Ich muß nicht vier Kurse gleichzeitig geben und dann noch alles Marketing machen, sondern es ist besser eins nach dem anderen zu machen und dafür etwas solider alles auf die Füße zu stellen. Ich darf auch etwas wiederholen und mehrmals verkaufen juhu!

Susanne hat mir geholfen mit ihrer ruhigen und sehr empathischen Art den Stress rauszunehmen. Außerdem schätzt ich  ihre Kompetenz in Marketingdingen mit dem nötigen Weitblick und der Offenheit, um mit einem Sponti wie mir zur arbeiten. Sie hat mir immer wieder auf die Sprünge geholfen und mir viele gut umsetzbare Tipps gegeben. Ich gehe jetzt sehr viel entspannter an alles heran und gestehe mir auch zu, nicht immer alles machen zu müssen. Trotzdem bekomme ich viel erledigt, weil ich auch Dinge wiederhole und systematischer anpacke.

Ich denke Susanne ist super für Unternehmerinnen, die jemanden suchen die Schritt für Schritt die Aufgaben durchgehen und Ideen brauchen, wie sie Dinge umsetzen können. Ich fand es sehr angenehm mit ihr als jemand, die auch im Kreativbereich gearbeitet hat und empfand viel Verständnis und verstanden werden von ihrer Seite. Was nicht bei allen Marketern der Fall ist. Ich habe sowohl einzeln mit ihr gearbeitet, was sehr wertvoll war, aber auch in einer Gruppe, was mich auch sehr stimuliert hat. Ich glaube sie ist gut für alle, die etwas mehr die leisen Töne schätzen, die ein ehrliches, authentisches Gegenüber möchten und Ideen brauchen zur Struktur und den Aufbau des Business.”

Marina Buening steht vor einer Steinwand, begleitend für das Testimonial bezüglich der Zusammenarbeit mit Susanne Jestel.

Mai 2021

Marina Buening

Mira Falk kniet mit geschlossenen Augen auf einem Dach auf ihrer Yogamatte als Symbolbild für ihre Bewertung der Zusammenarbeit mit Susanne Jestel.

März 2021

Mira Falk

“Mit meinem Online-Angebot “Yoga am Schreibtisch” konnte ich besonders in Zeiten von Corona inhaltlich durchstarten. 

Allerdings fehlte mir in Bezug auf Marketing und Vermarktung noch einiges an Wissen. 

Susanne Jestel hat mir mit sehr hilfreichen und einfach umsetzbaren Tipps geholfen, mein Produkt auf eine oder sogar mehrere höhere Ebenen zu bringen. 

Ihre klare Erklärungsweise und ihr gutes Gespür, hat meinen Fokus in vieler Hinsicht nochmal neu ausgerichtet. 

Ich kann allen, die in kurzer Zeit große Schritte in Bezug auf Marketing und co machen wollen, Susanne Jestel wärmstens empfehlen. In wenigen Einzelcoachingsessions hat sich mein Wissen in der Hinsicht um einiges erweitert, vielen vielen Dank dafür!”

“Mit den Beseelten Momenten begleite ich Menschen mit unverwechselbaren, individuell gestalteten Ritualen durch die Übergänge des Lebens. Vom Willkommen bis zum Abschied.

Um das in die Welt zu bringen, ist Susannes High touch marketing genau richtig: ihre methodische Anleitung für die Marketingplanung, Positionierung, und die Reiseleitung auf meiner Kundenreise haben mir Klarheit über meine nächsten Marketingschritte gebracht. Nicht einfach zu machen, was „man“ gerade tut.

Dadurch habe ich mehr Menschen erreicht, die wirklich neugierig geworden sind auf meine Rituale und mich weiterempfohlen haben. Tatsächlich ist die Mischung aus 1:1 mit Susanne in Verbindung mit Gruppenformaten nicht nur produktiv, sondern stärkt auch das Netzwerk. Über Empfehlungen habe ich schöne Aufträge und weitere Kontakte bekommen.

Es macht Laune, mit Susanne den eigenen Marketingweg zu finden: gerade wenn Du erklärungsbedürftige Dienstleistungen oder Produkte anbietest. Danke an Dich, liebe Susanne!”

Sabine Deschauer beim Spaziergang in einem Garten mit einem Kind von hinten als Symbolbild für ihre Komplimente zur Arbeit mit Susanne Jestel.

Oktober 2020

Sabine Deschauer

Anne Laßhofer lehnt im Freien an einer Schindelwand und lächelt in die Kamera.

November 2019

Anne Laßhofer

“Ich bin Erfinderin und habe für Kinder im Fahrradsitz ein kuscheliges Regencape erfunden, den WichtelWarm. Bei der Gründung meines Einzelunternehmens dachte ich, Marketing wäre meine leichteste Übung, schließlich habe ich mal BWL studiert. Die Realität hat mich ziemlich schnell eingeholt, ich brauchte Hilfe um mein Nischenprodukt bekannt zu machen und an den Mann/die Frau zu bringen.

Vorher hatte ich verschiedenes ausprobiert: Flyer, Messe, ein bisschen Facebook, ein bisschen Instagram, Pressearbeit, etc. Alles ziemlich unstrukturiert und wenig zielführend. Ich war ratlos. Zusammen mit Susanne war es extrem hilfreich meine Positionierung zu hinterfragen und zu festigen.

Von da aus haben wir kleine, machbaren Marketingaktionen geplant, durchgeführt und ausgewertet. Z.B. ging es darum eine große Messe zum Bekanntwerden zu nutzen und über den reinen Messebesuch hinaus Kunden zu gewinnen.
Mein begrenztes Marketingbudget setze ich jetzt viel strukturierter in kleinen, zielgerichteten Kampagnen ein, statt es gefühlt nur zu verpulvern. Dadurch ist mein Marketing gleich viel wirkungsvoller. Auch die Kommunikation mit meiner Zielgruppe hat sich verändert und es gelingt mir immer besser meine Persönlichkeit mit einzubringen.

Susanne hat ruck zuck verstanden, was mein Business ist, worum es geht und was mir wichtig ist. Sie bringt die Dinge auf den Punkt und lässt dann ihre Kreativität sprühen. Ihre Ideen und Anstöße haben mir geholfen die ausgelatschten Wege der Werbung zu verlassen und mich auf neue Pfade zu begeben um meiner Zielgruppe zu begegnen.
Auch als ich schnelle Entscheidungen treffen musste, war Susanne kurzfristig erreichbar: Am Fernsehcasting der Erfindershow teilnehmen und wenn ja, wie präsentieren? Hilfe, was sage ich der Presse, wenn ich heute Abend den Preis der Existenzgründerin des Landes BB gewinne und wie nutze ich die mediale Aufmerksamkeit?
Susanne bringt viel Erfahrung mit Klein- und Einzelunternehmen aus den verschiedensten Branchen mit. Sie ist angenehm pragmatisch und man kann gar nicht anders, als sofort ins Tun zu kommen.”

“Als Businessfotografin unterstütze ich Einzelunternehmer und kleinere Firmen mit positiven Portraits, Interieurbildern und lebendigen Eventfotos, damit sie bei Ihren Kunden einen guten Eindruck machen.

Auch wenn sich über die Jahre meiner Selbständigkeit schon eine bestimmte Zielgruppe herauskristallisiert hatte, wollte ich meine Positionierung noch klarer haben und mich erstmals überhaupt mit Marketing beschäftigen. Von Marketing hatte ich die Vorstellung, dass es mit sehr viel Arbeit und mit unangenehmen “sich anbieten” Gefühlen verbunden ist.

In den Gesprächen mit Susanne haben wir herausgearbeitet, wie wichtig es ist auch die vielen Dinge, die für mich als Fotografin ganz selbstverständlich zu meinem Angebot gehören, zu benennen und zu bewerben. Über Susannes Aktion” Vorhang auf für kleine Unternehmen”  habe ich meine erste Kampagne Kleine Unternehmen Groß im Bild  geplant und Schritt für Schritt umgesetzt. Dabei ist mir klar geworden, wie wichtig Sichtbarkeit im Internet und persönliches Netzwerken für mich ist, um meine Reichweite zu vergrößern und meine Zielgruppe besser zu erreichen. Die Kampagne war auch der Anlass meinen instagram Account zu starten, der mir zusätzliche Besucher auf meiner Webseite und sogar Anfragen gebracht hat. Über Susannes Impulsvorträge habe ich verstanden, warum eine Kundenreise sinnvoll ist und mit Ihr zusammen für mich passende Formate überlegt.

Susanne stellt die richtigen Fragen, macht kreative Vorschläge und gibt Anstöße, damit vieles am eigenen Angebot klarer wird. Dadurch wird man nicht nur selbst klarer, sondern die Botschaft läßt sich auch leichter nach außen kommunizieren. Mit ihrer kompetenten, humorvollen und fröhlichen Beratung hat sie mir die Scheu vor der “Riesenanstrengung Marketing” genommen und mir geholfen Marketing für mich positiv und spielerischer zu nutzen und Erfolge und Buchungen von Neukunden zu erzielen. Wer als Soloselbständiger klarer an seiner Positionierung, Zielgruppe und am Planen, Umsetzen und Erreichen von Marketingzielen arbeiten möchte, ist bei Susanne Jestels fachkompetenter persönlicher und individueller Beratung genau richtig.”

Fotografin Ines Grabner im blauen Blazer steht in der Abenddämmerung draußen und lächelt für ihr Testimonial in die Kamera.

Dezember 2018

Ines Grabner

Elke Schmid mit einem blonden Buzzcut, einer markanten weißen Brille und einem roten T-Shirt zur Zusammenarbeit mit Susanne Jestel.

November 2018

Elke Schmid

“gut gehen ist ein außergewöhnliches Trainingsangebot, um die eigene Ausstrahlung und Körpersprache zu verbessern und mehr Lebensqualität und Gesundheit aus der täglichen Fortbewegung zu schöpfen.

Meine planlose und unstrukturierte Akquise – mit verschleudertem Energieaufwand und Frustrationsmomenten – war unter anderem Auslöser, an einem Impulstreffen von Susanne Jestel teilzunehmen. Der Funke ihrer frischen und unkonventionellen Herangehensweise ist sofort übergesprungen. Ihr Themenangebot hat mich neugierig gemacht.

In unserer Zusammenarbeit konnte ich mein Marketing, Hompage, Flyer und Angebote endlich konkretisieren und mehr Schwung in mein Business bringen. Mit Freude und Lust auf potentielle Kunden zugehen und Schritt für Schritt zu locken. Sehr hilfreich waren ihre Gesprächsimpulse und Strategieangebote. Mit ihr als Architektin habe ich das Fundament für gut gehen noch einmal überdacht, um das eigentliche Haus besser und leichter bauen zu können. Die Kommunikationstips möchte ich auf gar keinen Fall missen. Ihre spritzige Beiläufigkeit und achtsame Vorgehensweise begleiten mich seither. Danke sehr dafür!”

“Ich bin Künstlerin und gebe seit zwei Jahren online Kunstkurse mit Schwerpunkt Zeichnen, nach vielen Jahren offline unterrichten.

Ich habe Susanne kennengelernt, als ich mich sehr überfordert und am Ende fühlte durch die ganzen Anforderungen, die so ein Onlinebusiness mit sich bringt.

Ich bin oder besser ich war keine sehr gute Planerin und versank immer wieder im Chaos, von all den Marketing Anforderungen neben den inhaltlichen Aufgaben meine eigentlichen Arbeit des Unterrichtens und erstellen von Kursen. 

Ich habe gelernt den Stress in meiner Arbeit zu reduzieren und das Planen nicht der Tod jeglicher Kreativität ist, sondern mir das Leben erleichtert. Ich muß nicht vier Kurse gleichzeitig geben und dann noch alles Marketing machen, sondern es ist besser eins nach dem anderen zu machen und dafür etwas solider alles auf die Füße zu stellen. Ich darf auch etwas wiederholen und mehrmals verkaufen juhu!

Susanne hat mir geholfen mit ihrer ruhigen und sehr empathischen Art den Stress rauszunehmen. Außerdem schätzt ich  ihre Kompetenz in Marketingdingen mit dem nötigen Weitblick und der Offenheit, um mit einem Sponti wie mir zur arbeiten. Sie hat mir immer wieder auf die Sprünge geholfen und mir viele gut umsetzbare Tipps gegeben. Ich gehe jetzt sehr viel entspannter an alles heran und gestehe mir auch zu, nicht immer alles machen zu müssen. Trotzdem bekomme ich viel erledigt, weil ich auch Dinge wiederhole und systematischer anpacke.

Ich denke Susanne ist super für Unternehmerinnen, die jemanden suchen die Schritt für Schritt die Aufgaben durchgehen und Ideen brauchen, wie sie Dinge umsetzen können. Ich fand es sehr angenehm mit ihr als jemand, die auch im Kreativbereich gearbeitet hat und empfand viel Verständnis und verstanden werden von ihrer Seite. Was nicht bei allen Marketern der Fall ist. Ich habe sowohl einzeln mit ihr gearbeitet, was sehr wertvoll war, aber auch in einer Gruppe, was mich auch sehr stimuliert hat. Ich glaube sie ist gut für alle, die etwas mehr die leisen Töne schätzen, die ein ehrliches, authentisches Gegenüber möchten und Ideen brauchen zur Struktur und den Aufbau des Business.”

“Als systemischer Coach begleite ich Menschen bei Themen rund um ihren Ruhestand – im privaten oder beruflichen Kontext. Fachlich hilft mir dabei meine langjährige Tätigkeit in der Altersforschung – als ehemalige Angestellte und Neu-Gründerin war ich aber völlig unerfahren in allem, was mit Marketing zu tun hat.

Eine Rampensau-Tätigkeit war das, was ich mir unter Marketing vorgestellt hatte – für mich als eher introvertierte und beobachtende Person also der blanke Horror. Die Erkenntnis im Beratungsprozess mit Susanne, dass mein Marketing am besten funktioniert – ich also meine Wunsch-Kund*innen anziehe – wenn ich bin wie ich bin, hat mir sehr geholfen. Ich habe mich mit der Kundenreise angefreundet, erste kleine Kampagnen gestartet und damit doch glatt erfolgreich erste Kund*innen gewonnen.

Susanne Jestel ist eine Ideen-Sprudlerin, das hat mich immer wieder beeindruckt. Mit ihr wird Marketing zu einer leichten und freundlichen Tätigkeit. Allen, die in ihrem Business sich selbst als Persönlichkeit ‚mit-verkaufen‘ und allen, die individuelle, beziehungsorientierte Wege im Marketing gehen wollen, kann ich eine Zusammenarbeit mit Susanne nur empfehlen.”

“Ich biete Clown-Kurse für Erwachsene mit oder ohne Bühnenerfahrung. Da ich meine Kurse selbst organisiere und vermarkte, habe ich Unterstützung gesucht, um eine klare Marketing-Strategie für meine Kommunikation zu entwickeln.

In der Zusammenarbeit mit Susanne Jestel habe das gesamte  Kursangebot und die Kursbeschreibungen besser an die Erwartungen meiner Kunden angepasst. Zum Beispiel biete ich jetzt auch kurze ein-tägige Workshops.  In den letzten Monaten waren viele Workshops gut besucht. Ich habe gelernt, das zu betonen, was die Teilnehmer bei meinen Kursen schätzen und was sie da gewinnen können. Die Beratung hat auch mein Selbstvertrauen verstärkt. Ich verstehe jetzt, dass auch große  Firmen und Institutionen manchmal Produkte oder Projekte lancieren die nicht angenommen werden. Wenn man unterschiedliche Angebote hat und mehrere Werbekanäle nutzt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass das Geschäft langfristig gut läuft. The Show must go on.  

Am wichtigsten war mir die Empfehlung, ein präzises Feedback von einigen Kunden einzuholen, um zu wissen, was meine Arbeit den einzelnen Menschen bringt. Susanne ist sehr empatisch und arbeitet strukturiert.  Ihr Botschaft ist, dass Kunden einfach Menschen sind, und nicht abstrakte Zielgruppen oder Segmente. Susanne hat mir auch geholfen, Texte zu formulieren.   Ich empfehle ihre Beratung für Solo-Selbsändige, die eine Strategie für ihre Marketing-Kommunikation bearbeiten möchten.”

Sirkka Remes im Clownskostüm mit roter Nase und einem gelben Kleid angelt mit einem Topdeckel begleitend zu ihrem Kompliment zur Zusammenarbeit mit Susanne Jestel.

Juni 2017

Dr. Sirkka Remes

Die nächsten Feedbacks kommen von Teilnehmenden meines online-Programms Passende Positionierung mit Positiver Psychologie – einer wunderbaren Co-Produktion mit der Psychologin Mirella Simeonova.

Florentine Krieß lächelt in die Kamera.
Foto: Ines Grabner

April 2019

Florentine Krieß

”Nach 5 Jahren Laden war ich erschöpft und etwas entmutigt von meinem Werkstattkonzept, da es zu viel Zeit in Anspruch nimmt und dabei zu wenig Ertrag erwirtschaftet. Ich möchte mein Kerngeschäft zwar nicht aufgeben, aber habe nach neuer Orientierung gesucht. Da kam mir das Angebot meine Positionierung mit positiver Psychologie zu finden gerade recht.

In dem Kurs habe ich ganz klar meine Stärken und Werte rausgearbeitet und diese auch im Zusammenhang mit meinen ganzen Aufgaben im Business zusammengeführt, was mir so bisher nicht bewusst war und sehr hilfreich ist. Außerdem habe ich meine Positionierung klarer definiert und weiß auch, was ich nicht mehr machen werde (Kompromisse zu Lasten meiner Ziele).

Mir hat an dem Programm besonders gefallen, daß es sehr tiefgreifend ist und auch noch Spaß macht. Die gemeinsamen Zoom-Calls haben mir sehr geholfen bei der Stange zu bleiben und von den Erfahrungen der anderen auch für mich nochmal mehr Klarheit zu gewinnen. Die vielen Aufgabenblätter sind sehr anregend und hilfreich und ich konnte die Übungen ganz gut in meine Arbeitswoche integrieren. Ich kann dieses Programm zu 100% weiterempfehlen.”

“Mein Name ist Kerstin Müller von mueller macht web und ich unterstütze EinzelunternehmerInnen und kleine Unternehmen dabei, eine einzigartige Webseite zu erstellen. Ich betreibe mein Business schon recht lange, aber erst seit 3 Jahren vollselbstständig und ich bin schon durch mehrere Positionierungsstationen gegangen. So weiß ich inzwischen, dass es ein Prozess ist, der niemals endet.

Mich hat vor allem die Verbindung zur positiven Psychologie interessiert – die Herangehensweise die eigenen Stärken und Werte viel mehr zu nutzen, um mich und meine Produkte besser zu präsentieren. Das ist für mich der Schlüssel zum Erfolg und hat mich meinem Ziel noch einmal ein gutes Stück näher gebracht.

Die regelmäßigen Zoom Calls und der Austausch mit den anderen TeilnehmerInnen waren toll und haben den Kurs wundervoll ergänzt. Ich kenne nun meine Stärken und Werte und weiß wie ich sie für meine Angebote besser nutzen kann. Besonders gut haben mir die Fragebögen dazu gefallen, weil mich das spielerisch an mein Innerstes gebracht hat.

Der Kurs ist toll und ich kann ihn wärmstens weiterempfehlen. Egal ob man Anfang steht oder schon länger am Start ist. Sich seiner Stärken und Werte bewusst zu sein, gibt einen völlig anderen Blick auf das eigene Business und auf das, was man verkauft.”

Kerstin Müller trägt eine gepunktete Bluse und lächelt für ihr Testimonial in die Kamera.

April 2019

Kerstin Müller

Autor Jack Lund im Halbprofil.

April 2019

Jack Lund

“Ich bin Romanautor und unterstütze Schreibende beim Self-Publishing und Marketing. Anlässlich der Gründung meines Schreibcoaching-Services fiel mir meine Positionierung im Hinblick auf vergleichbare Services am Markt sehr schwer.

Unterschwellig wusste ich, dass für eine klare Wettbewerbs-Abgrenzung letztlich meine Persönlichkeit ausschlaggebend sein müsste. Doch das Gefühl etwas darstellen zu müssen, das ich (vielleicht) gar nicht bin, hemmte mich komplett. Mein Business, so dachte ich, muss ich schließlich rein nach den Bedürfnissen des Marktes ausrichten, und nicht nach meinen eigenen Vorlieben und Stärken, oder?

Das Programm hat mir erlaubt, meine Werte aufzuspüren und meine Stärken anzunehmen, auch wenn sie mir zuerst wenig sinnvoll für mein Business erschienen. Doch dann lernte ich im Marketingteil, wie ich genau diese Werte und Stärken effektiv einsetze, um nicht mehr gegen mich selbst, sondern aus mir heraus zu arbeiten.

Immer wenn sich die Gedanken in meinem Kopf jetzt zu drehen beginnen, erinnere ich mich an meine Stärken und Werte und richte mich daran innerlich neu aus. Weniger Kompromisse und klare Prioritäten sind die Folge; Marketing-Entscheidungen fallen mir wesentlich leichter.”

“Nach 10-jährigem Bewerbungs- und Pitch-Coaching möchte ich meine neue Qualifikation als High-Perfomance-Coach verbinden und vermarkten.

Die sehr gut gestaltete Auseinandersetzung mit dem Thema Positionierung ermöglichte mir eine klare, inspirierende Vision zu entwickeln. Für mich persönlich ist die Erkenntnis, kleine Schritte zu machen enorm wichtig.

Das hervorragende, detaillierte Arbeitsmaterial ist die optimale Grundlage für Leichtigkeit und Freude im Prozess, die durch die Videos noch unterstützt werden. Herzlichen Dank Susanne und Mirella für eure professionelle Gestaltung und euren Enthusiasmus! Ich freue mich auf weitere Formate!”

Anna Löw mit einem orangene Blazer und orangenen Schal schaut freundlich in die Kamera und gibt Komplimente zur Zusammenarbeit mit Susanne Jestel.

April 2019

Anna Löw

Feedback zur Zusammenarbeit mit ganzen Teams

Bild eines Babygesichts als Symbolbild für das Testimonial von FertiKult Gück.

April 2018

Dr. Silvia Schumann

Produktmanagerin bei Fertikult Gück

Das Team von Fertikult Gück konnte ich einige Stunden bei der Schärfung der Positionierung und der Erarbeitung eines ersten Kommunikationskonzepts begleiten. Ein knappes Jahr später frage ich, was nachhaltig umgesetzt wurde:

“Hallo Frau Jestel, es existiert jetzt ein Jahresmarketingplan an den wir uns halten (!), unser vierter Newsletter geht diese Woche auf “Sendung”  und das Feedback von unseren Kunden ist positiv (nur 2% Abmeldung). Alle weiteren Produktflyer sind im corporate design gestaltet und es gibt  eine neue Außendienstmitarbeiterin. Bei den Werbemaßnahmen konzentrieren wir uns auf  unsere Firmenstärke, die wir mit Ihnen herausgearbeitet haben. Sie haben uns klar fokussiert und damit auch einen Energieschub verpasst.”

Susanne Jestel schaut in einem roten Blazer hinter einer Betonsäule hervor als Symbolbild für die Zusammenarbeit mit ihr.
Susanne Jestel schaut in einem roten Blazer hinter einer Betonsäule hervor als Symbolbild für die Zusammenarbeit mit ihr.

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