Nach – äh – 37 Jahren Selbstständigkeit habe ich schon einiges gesehen. Erstaunt bin ich immer wieder darüber, wie hartnäckig sich Missverständnisse im Marketing halten und welche Fehler von allen Generationen Selbstständiger gemacht werden. Viele Fehler sind auf Ungeduld und zu hohe Erwartungen an die Selbstständigkeit zurückzuführen. Andere geschehen, wenn Frauen zwar in ihre fachliche Ausbildung investieren, sich aber zu wenig oder ungern im Bereich Marketing weiterbilden. Beides gehört aber zusammen, wenn es darum geht unternehmerisch zu denken und zu handeln. Hier habe ich fünf typische Marketingfehler beschrieben.
Marketing-Fehler Nr. 1: Du denkst, im Marketing geht es nur um Social Media
Wenn Marketing hauptsächlich mit Social Media verbunden wird, entsteht schnell der Eindruck, ohne regelmäßige Posts nicht sichtbar sein zu können. Das führt zu Druck oder Aufschieben, besonders wenn Social Media nicht zum eigenen Arbeitsstil passt. Gleichzeitig bleiben viele andere wirkungsvolle Wege ungenutzt, obwohl sie oft besser zur eigenen Zielgruppe oder Persönlichkeit passen.
Warum das ein Fehler ist
Viele Selbstständige „gestehen“ mir am Anfang der Zusammenarbeit, dass sie ja noch gar nicht oder viel zu selten auf den sozialen Medien unterwegs sind. Marketing wird zu schnell mit Facebook, Instagram und Co. gleichgesetzt, dabei ist es viel wichtiger zu verstehen,
So vermeidest du diesen Marketing-Fehler
Denke Marketing nicht von der Plattform oder dem Kommunikationskanal aus. Entscheidend ist die Frage, wo und wie potenzielle Kund:innen tatsächlich erreicht werden können. Sichtbarkeit und Verbindung zu Interessierten entsteht, gerade am Anfang, über persönliche Empfehlungen, Kooperationen, Veranstaltungen, deine (erste) Website und Newsletter. Eine bewusste Auswahl weniger aber passender Kanäle, die regelmäßig bespielt werden, schafft Kontinuität und entlastet dich im Alltag.
Fehler Nr. 2: Du wartest zu lange, bevor du rausgehst
Viele Angebote bleiben unsichtbar, weil sie zunächst perfektioniert werden sollen. Positionierung, Website oder Angebot erscheinen noch nicht ausgereift genug. Dadurch fehlt jedoch genau das, was für Weiterentwicklung notwendig wäre: echte Rückmeldungen aus dem Markt von echten Menschen.
Warum das ein Fehler ist
Ohne Erfahrungen mit echten Menschen, also (Test-) Kund:innen, die deine Produkte oder Leistungen in Anspruch nehmen, bleibt deine Idee eine Idee. Je früher du rausgehst – und ich empfehle schon mit der Idee sichtbar zu werden und den Kontakt zu Interessierten aufzubauen – desto eher bekommst du wertvolle Rückmeldungen.
So vermeidest du diesen Marketing-Fehler
Verstehe Marketing als Lernprozess. Erste Angebote können bewusst als Testphase gestaltet und kommuniziert werden. Gespräche mit Interessierten und erste Buchungen liefern wertvolle Hinweise, nach denen du dich und dein Business weiterentwickeln kannst. Sichtbarkeit und der Beziehungsaufbau zu potenziellen Kund:innen entsteht nicht nach der Perfektion, sondern auf dem Weg dorthin.
Marketing-Fehler Nr. 3: Du hast zu wenig Marketing Know-How
Einzelne Marketingtipps oder Trends werden häufig übernommen, ohne dass ein grundlegendes Verständnis für Marketingprozesse vorhanden ist. Dadurch wirkt Marketing widersprüchlich und unübersichtlich. Maßnahmen bleiben punktuell und entfalten selten eine nachhaltige Wirkung.
Warum das ein Fehler ist
Viele Selbstständige ahmen im Marketing nach, was sie bei anderen sehen. Das geht soweit, dass sie sich so verhalten, wie sie es selbst eigentlich unangenehm finden (laut, aufdringlich, penetrant). Aus dieser inneren Zerrissenheit kann nur schwer ein selbstbewusst fröhlicher Auftritt entstehen und Marketing wird schwer und lästig.
So vermeidest du diesen Marketing-Fehler
Hilfreich ist ein Fokus auf die grundlegenden Prinzipien von Marketing: Wie entsteht Vertrauen? Welche Schritte führen von Aufmerksamkeit zu einer Entscheidung? Wer den Prozess der Kaufentscheidung, die Kund:innenreise versteht, kann Maßnahmen gezielt auswählen und wiederholbare Abläufe entwickeln, statt ständig neue Strategien auszuprobieren.
Marketing-Fehler Nr. 4: Du hoffst, statt die Reiseleitung zu übernehmen
Angebote werden häufig zurückhaltend kommuniziert, weil sich niemand wirklich aufdrängen will. Es entsteht die Erwartung, dass potenzielle Kund:innen den Weg von selbst finden, wenn sie soweit sind. „Es steht doch alles auf meiner Webseite“ oder „Die haben sich meinen Flyer mitgenommen“ oder „Ich habe das jetzt schon zwei Mal gepostet“ sind Aussagen, die ich häufig höre.
Warum das ein Fehler ist
Auch wenn sich Menschen für dein Angebot interessieren, brauchen sie viele Berührungspunkte mit deinem Unternehmen. Für uns Selbstständige kann sich das bisweilen „aufdringlich“ anfühlen, weil wir immer wieder und wieder und wieder erklären müssen, was wir für wen zu bieten haben und warum das jetzt relevant ist. Aber Menschen wollen sich gesehen fühlen, darum ist es ein Fehler, zu hoffen, sie kommen schon von alleine, wenn man ihnen nur die notwendigen Informationen vor die Füße wirft.
So vermeidest du diesen Marketing-Fehler
Marketing funktioniert besser, wenn es als bewusste Begleitung verstanden wird. Klare Einladungen, nachvollziehbare Angebotswege und regelmäßige Hinweise auf nächste Schritte erleichtern Entscheidungen. Eine aktive und beziehungsorientierte Marketing-Kommunikation schafft Orientierung und Vertrauen. Dein Job ist es, auf der Kund:innenreise die Reiseleitung zu übernehmen.
Marketing-Fehler Nr. 5: Du gibst dir zu wenig Zeit
Marketingmaßnahmen werden häufig zu schnell bewertet und wieder verändert, wenn Ergebnisse ausbleiben. Dadurch entsteht kein Wiedererkennungseffekt, und Vertrauen kann sich kaum entwickeln. Ständige Richtungswechsel verhindern langfristige Wirkung und sorgen beim Publikum für Verwirrung.
Warum das ein Fehler ist
Ich erinnere mich an ein Kennenlerngespräch. Die Unternehmerin war verzweifelt, denn sie hatte bereits „alles“ ausprobiert, um ihre Produkte zu vermarkten. Sie hatte Pressearbeit gemacht, Anzeigen in Printmedien und im Netz gebucht, einen Newsletter aufgesetzt und einige Male verschickt, auf verschiedenen Social Media Kanälen gepostet etc. und trotzdem keine großen Umsätze gemacht. Ich wollte wissen, wie lange sie denn schon am Markt ist. Sechs Monate! In dieser Zeit hatte sie im Marketing Haken geschlagen wie ein Hase auf der Flucht.
So vermeidest du diesen Marketing-Fehler
Marketing benötigt Kontinuität. Ein gewählter Schwerpunkt (ein spezifisches Angebot im Schaufenster) darf über mehrere Wochen oder Monate verfolgt werden, bevor Anpassungen erfolgen. Wiederholung, Klarheit und Verlässlichkeit tragen stärker zum Erfolg bei als ständig neue Maßnahmen. Dein Business wächst und gedeiht in dem Maße, wie du Beziehungen zu Interessierten knüpfen kannst. Kürzlich sprach ich mit einer Selbstständigen Coach, die mir sagte, drei Jahre reichen nicht aus, um wirklich etabliert zu sein. Das braucht Zeit.
