Beim letzten Impuls-Treffen ging es um das Thema passende Kunden im Fokus. Ich habe wieder viele individuelle Fragen bekommen, die ich beim Treffen nicht sofort beantworten konnte – darum gehe ich jetzt hier wie versprochen auf die Fragen ein.
Die Fragen zu deinen passenden Kunden beantworte ich dir gerne – schick mir dazu einfach eine Email. Und ich habe bereits einiges dazu in diesem Artikel geschrieben.
Fragen zum Thema passende Kunden im Fokus vom Impuls-Treffen im März 2018 Weiterlesen
Passende Kunden gewinnen – für viele Selbstständige leider oft ein mühsames Geschäft. Aber was genau macht es so schwierig, für die passenden Menschen sichtbar zu werden und mit ihnen in Kontakt zu kommen? Du willst deinen Kundinnen doch das Leben erleichtern, angenehmer gestalten oder echte Probleme lösen.
Das kann an vielen Gründen liegen – hier Ursachen, die ich oft beobachte – vielleicht kommt dir ja einiges bekannt vor … Weiterlesen
Die Ausgangslage der Kunden wahrnehmen und bereits da einen Mehrwert stiften – ein ganz wichtiger Schritt auf der Kundenreise. Wie das gehen kann zeige ich am Beispiel von Kerstin Müller. Die hat gerade eine zu ihrem Business passende Kostprobe auf den Markt gebracht.
Kerstin ist eine erfahrene Webseiten-Macherin und es geht ihr wie vielen Dienstleisterinnen – bevor die Arbeit mit oder für den Kunden richtig losgehen kann, muss sie oft erst einmal Grundlagen schaffen. Weiterlesen
Beim letzten Austausch Auf einen Kaffee ging es darum, wie Selbstständige längere Zeiträume wie ein ganzes Jahr planen. Der Vormittag hat wieder viel Spaß gemacht und wir konnten wertvolle Erfahrungen austauschen. Hier die wichtigsten Tipps und Anregungen für dich zusammengefasst:
Die Vorteile einer guten Planung für deine Kunden
Für deine Kunden bringt deine Planung Transparenz und Verlässlichkeit. Sie können sich beispielsweise darauf verlassen, dass ein bestimmter Zeitraum für sie reserviert ist und sie fristgerecht mit deiner Leistung rechnen können. Weiterlesen
Hier kannst du ein Interview hören, das meine Kollegin Kerstin Müller für ihren podcast im November 2017 mit mir geführt hat. Kerstins hat den online Kurs “Plane deine Webseite” mit vielen nützlichen Tipps und hilfreichen Überlegungen konzipiert, den du hier findest.
Wir reden fast eine Stunde lang über so ziemlich alles: welche Rolle eine Webseite für ein Business spielt, was es mit dem Begriff Positionierung auf sich hat, wie du auf der Kundenreise echte Beziehungen zu passende Kunden aufbauen kannst und vieles mehr. Im Artikel habe ich die wichtigsten Punkte kurz für dich zusammengefasst. Weiterlesen
Eine erfolgreiche und stimmige Marketing-Kommunikation lässt sich nur dann sinnvoll planen und umsetzen, wenn das Profil deines Unternehmens klar herausgearbeitet ist. Im Alltagsgeschäft wird dies oft vergessen und führt dazu, dass das Potential deines Angebots von potentiellen Kunden nicht verstanden wird. Weiterlesen
„Ohne Foto kein Urlaub!“, lacht die Kundin im Blumengeschäft Eliza.
Es ist Juli, die Sommerferien stehen vor der Tür und auch das Team um Inhaberin Petra Seltmann geht bald in den Urlaub. Dann ist das Geschäft in der Güntzelstraße geschlossen, aber es gibt trotzdem was zu gucken. Jedes Jahr freuen sich die Kunden über kreative und fröhliche Collagen, die die Urlaubszeit verkünden.
Eine tolle Art der Kommunikation mit den Kunden – die stehen ja vor dem verschlossenen Geschäft. Ich finde das so gelungen, dass ich darüber berichten und die Fotos zeigen wollte. Für mich Petra Seltmann in den Keller gestiegen und hat einige der fröhlichen Bilder zusammengesucht. Weiterlesen
Ein Interview mit der Künstlerin und Bloggerin Susanne Haun
Die Business-Kommunikation so gestalten, dass sie einem nicht über den Kopf wächst, sondern zielgerichtet in einen Flow kommt, ist ein wichtiges Thema für alle Selbstständige. Kürzlich habe ich dazu ein Netzwerktreffen in der Remise Steglitz veranstaltet. Besonders beindruckte mich das kreative und gleichzeitig sehr strukturierte Vorgehen der Künstlerin Susanne Haun, die ich im kurz darauf interviewen konnte. Das inspirierende Gespräch habe ich zusammengefasst und gebe hier wichtigste Prinzipien und viele Anregungen wieder. Weiterlesen