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Aufreger: funktionieren Newsletter? Aufklärung tut Not!

“Newsletter funktionieren sowieso nicht – also ich persönlich melde mich immer sofort wieder ab.”

Bämm. So oder ähnlich höre ich das ganz oft – erst vor ein paar Tagen (in einem Workshop zum Thema Kundinnen gewinnen auf der Kundenreise) von einer Selbstständigen, die wissen wollte, wie sie denn schnell und einfach Kundinnen für ihr Angebot gewinnen kann.

Zugegeben, so ein pauschales Statement regt mich auf!
Aber weil ich es ja genauer wissen will, frage ich nach: Weiterlesen

Newsletter – was ich bei meiner Inventur darüber gelernt habe

Die Kundin betritt den Laden und kramt zur Begrüßung in ihrer Handtasche, bis sie einen sorgfältig gefalteten Zeitungsartikel hervorholt mit den Worten: “Ich habe da mal gelesen, dass sie Bademoden anfertigen und wollte mich heute mal umschauen …”. Ich hatte ja vor vielen Jahren ein Atelier für maßgeschneiderte Bademode mit angeschlossenem Ladengeschäft in Berlin. Lange ist das her, aber ich erinnere mich immer wieder an ganz typische Situationen aus der Zeit, als Newsletter noch mit der Post versucht wurden.

Oft war der mitgebrachte Zeitungsartikel schon einige Monate wenn nicht sogar Jahre alt, wurde aber über diese Zeit von seiner Leserin aufgehoben bis zu dem Tag, an dem sie beschlossen hatte, endlich mal bei mir im Geschäft vorbeizuschauen. Das scheint heute etwas aus der Zeit zu fallen. Weiterlesen